Microsoft ofrece un reembolso completo por Cyberpunk 2077
El drama de Cyberpunk 2077 parece que de momento no tiene fin. Si Sony decidía retirar el juego de la PlayStation Store ahora Microsoft anuncia que harán reembolsos a todos los usuarios que quieran devolver el juego.
Microsoft ofrece reembolsos completos por Cyberpunk 2077
La salida de Cyberpunk 2077 ha estado llena polémicas. Los bugs y la jugabilidad por la mala optimización del juego en las consolas respecto a la versión de PC les han pasado factura al juego de CD PROJEKT RED. Y gran parte de los usuarios están pidiendo un reembolso del juego.
Debido a ello, hace unos minutos Microsoft ha lanzado un tuit en su cuenta oficial de soporte. En ella dejan claro que ampliarán su política de reembolsos específicamente para el juego.
“Cyberpunk 2077: Para asegurarnos que cada jugador tiene la experiencia que esperan en Xbox vamos a ampliar nuestra política de reembolsos para aquellos que han comprado digitalmente Cyberpunk 2077 en la Microsoft Store hasta nuevo anuncio”.
Cyberpunk 2077: To ensure that every player can get the experience they expect on Xbox, we will be expanding our existing refund policy to offer full refunds to anyone who purchased Cyberpunk 2077 digitally from the Microsoft Store, until further notice. https://t.co/04TcniwVzy
— Xbox Support (@XboxSupport) December 18, 2020
Asimismo, han querido ampliar la noticia asegurando que esta nueva política está centrada en la experiencia de los jugadores y que no tiene nada que ver con el trabajo de CD PROJEKT RED.
“Sabemos que los desarrolladores de CD PROJEKT RED han trabajado muy duro para lanzar Cyberpunk 2077 en circunstancias muy difíciles. Pero también somos conscientes que algunos jugadores no están contentos con la experiencia actual que tienen en las consolas más antiguas”.
While we know the developers at CD PROJEKT RED have worked hard to ship Cyberpunk 2077 in extremely challenging circumstances, we also realize that some players have been unhappy with the current experience on older consoles.
— Xbox Support (@XboxSupport) December 18, 2020
También añaden que han ido otorgando reembolsos a la mayoría de los clientes que lo han ido solicitando.
Si sois uno de esos usuarios insatisfechos y que compró el juego de forma digital a través de la Microsoft Store que sepáis que ya podéis realizar la devolución. Para ello solo tienes que solicitar un reembolso en la página web oficial de Xbox. En ella te harán iniciar sesión y rellenar los datos que te piden.
