¿Cómo crear un ticket en el soporte de Valorant?

Seguro que alguna vez jugando a Valorant, has tenido algún pequeño problema, o cualquier tipo de dudas que has necesitado resolver. Y ahí aparece el soporte que ofrece Riot Games a todos los usuarios de sus videojuegos, y en este caso en Valorant. Es una solución perfecta para cuando encuentres jugadores que no cumplen los valores del juego, o simplemente tienes un problema relacionado con el rendimiento.

¿De qué nos puede servir esta ayuda?

El soporte de Valorant se utiliza a menudo para resolver problemas que no tienen una solución estándar. La mayoría de los problemas con los que se encuentran los jugadores ya están publicados en el sitio web oficial de Riot, junto con una solución. Pero a veces, los jugadores se ponen en contacto con Riot por problemas exclusivos de su región o cuenta. Por ejemplo, problemas con compras, instalación del juego, bloqueo del juego, hackers…

Los tickets de soporte de Valorant también se pueden utilizar para obtener Valorant Points directamente de Riot sin coste alguno.

Paso a paso para crear un ticket en el soporte de Valorant

Antes de enviar un ticket al servicio de asistencia de Valorant, recuerda visitar las preguntas frecuentas y las soluciones más habituales. Lo más probable es que Riot ya haya resuelto un problema similar, y podrá ahorrarte tiempo a la espera de una respuesta.

A continuación te explicamos como enviar un ticket:

• Visita la página oficial de Soporte de Riot Games – Valorant
• Selecciona el icono de Valorant
• Desplaza al icono que pone: «¿No encuentras lo que buscas? Enviar una solicitud»
• Escoge un tipo de solicitud en el menú desplegable que aparecerá
• Accede a tu cuenta de Valorant, haciendo clic en «iniciar sesión»
• Tras iniciar sesión, introduce el asunto de la asistencia requerida
• Elige su consulta
• Introduce toda la información necesaria en el apartado de «descripción»
• Adjunta cualquier imagen o documento que pueda servir de apoyo, en el apartado de «adjuntos»
• Haz clic en enviar
• Una vez que haya quedado enviado, Riot te hará llegar un número de ticket, que podrá ser utilizado como seguimiento del proceso
• A partir de aquí, necesitarás este enlace, para recibir todas las novedades al respecto.

 

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